Termos de Serviço

Última atualização: 03 de junho de 2026

1. Introdução

Bem-vindo à Ops Game Studio LTDA, inscrita no CNPJ sob o n.º 30.366.015/0001-39, com sede em São Luís/MA, bairro Resd Turquesa, Brasil ("Empresa", "nós", "nosso"). Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do nosso site e a contratação de serviços de desenvolvimento de software sob encomenda através da nossa plataforma.

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Ops Game Studio é uma empresa especializada no desenvolvimento de programas de computador sob encomenda, com CNAE principal 62.01-5-01 (desenvolvimento de programas de computador sob encomenda). Atuamos no desenvolvimento de sistemas para atender às necessidades do cliente, incluindo definição de módulos, especificações funcionais internas, tipos de relatórios e testes de avaliação do desempenho.

Todos os sistemas desenvolvidos são originais e adequados às especificações acordadas com o cliente.

3. Processo de Contratação

3.1. Solicitação

O cliente descreve suas necessidades e envia a solicitação de orçamento por e-mail.

3.2. Proposta

Nossa equipe retorna em até 24 horas úteis com a proposta comercial, incluindo escopo, valor, forma de pagamento e prazo de entrega.

3.3. Pagamento

O pagamento é realizado conforme acordado na proposta comercial. O desenvolvimento só é iniciado após a confirmação do pagamento.

3.4. Entrega

O sistema desenvolvido é entregue conforme cronograma estabelecido na proposta comercial.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é o do momento da confirmação da proposta por e-mail. A Ops Game Studio reserva-se o direito de corrigir erros de precificação.

5. Política de Reembolso

Devido à natureza dos serviços de desenvolvimento de software, valores pagos não são reembolsáveis após o início do desenvolvimento. Em caso de não cumprimento do escopo acordado, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias para avaliação. Reembolsos são avaliados caso a caso.

6. Uso dos Sistemas

Os sistemas desenvolvidos são para uso do contratante conforme escopo acordado. A redistribuição ou revenda não autorizada do software é proibida. Cada licença é válida para o uso especificado na proposta comercial.

7. Limitação de Responsabilidade

A Ops Game Studio não se responsabiliza por problemas decorrentes do uso indevido dos sistemas, alterações realizadas por terceiros não autorizados, ou incompatibilidade com ambientes não especificados no escopo do projeto.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail mark@opsplay.com.br.

10. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será dirimida no foro da comarca de São Luís/MA. A Ops Game Studio reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, com efeito a partir da publicação no site.